📦 ¿Cómo funcionan los pedidos y reservas?

✅ Productos en stock

Si el producto está en stock, se despacha normalmente dentro de 1 a 2 días hábiles. Puedes pagar con transferencia, WebPay, tarjeta o FrikiPuntos. Recibirás una confirmación por correo electrónico.

🛍️ Diferencia entre reservas y preventas

• Preventas: Son libros que aún no han salido al mercado, pero ya fueron anunciados por la editorial (como Ivrea). Son las novedades oficiales del mes.
• Reservas: Son libros que ya fueron publicados y no tenemos en stock físico en la tienda, pero podemos traerlos porque nuestros proveedores (Ivrea Argentina, Ovni Press, Panini, etc.) todavía los tienen disponibles. Reconfirmamos su stock semana a semana.

🚚 Opciones de entrega

• Retiro en kiosco (Lincoyán 694, Concepción): Los pedidos se entregan al día hábil siguiente desde que estén disponibles. Horario: 11:00 a 18:00 hrs.
• Envío a regiones: Se realiza en un plazo máximo de 48 horas hábiles desde que los productos estén disponibles.

📊 Disponibilidad con editoriales

Revisamos semanalmente el stock real de nuestros proveedores (Ivrea, Panini, Ovni Press, etc.). Puede ocurrir que un tomo se agote justo al momento de solicitarlo a la editorial.

En esos casos, ofrecemos la devolución del dinero correspondiente al tomo agotado, pero no del pedido completo.

🛡️ Garantía y seguridad

Todos los envíos se despachan con número de seguimiento. Si tu manga llega dañado, puedes solicitar reposición o devolución. Tu compra está 100% protegida.